VILKÅR
Vilkår og anvendelse af cookies
INFORMATIONER SOM VI SAMLER
Når du sender os en mail, bliver du bedt om at give os information, der omfatter dit navn, mailadresse og telefonnummer. Informationerne bruges til formål som:
Svarer på dine henvendelser og spørgsmål herunder reklamation og klager.
HVILKE MEDARBEJDERE HAR ADGANG?
Frank Vangsgaard har adgang til de informationer, som du giver os.
Dette omfatter dit navn, e-mailadresse samt telefonnummer
Han har adgang til denne information for at kunne svare dig og supportere dig.
HVILKE INFORMATIONER DELER VI MED ANDRE?
Oplysningerne fra bestillingerne videregives ikke i markedsføringsøjemed, og der sender ikke uopfordrede e-mails ud fra disse oplysninger.
Den dataansvarlige på Fysioterapien Løkkenshus er: Frank Vangsgaard.
Privatlivsbetingelser bliver redigeret løbende efter behov.
COOKIES
UTILSIGTEDE HÆNDELSER OG SKADER
Ingen er ufejlbarlige Alle kan blive bedre. Og du kan have ret til erstatning.
Som patient hos en autoriseret behandler inden for sundhedssystemet i Danmark har du rettigheder. Og jeg har på klinikken en stor interesse i at lære af eventuelle fejl; små såvel som store, så jeg kan blive bedre i mødet med klinikkens patienter og deres pårørende. Jeg hjælper gerne med detaljerne, hvis du får brug for det. Det er jo i fælles interesse, at dine (og mine) rettigheder bliver opfyldt.
Det kan både være såkaldte “utilsigtede hændelser”, som måske nok endte godt, måske med en slags forskrækkelse, men som i situationen lige så godt kunne være gået galt. Måske med personskade og / eller tiingskade til følge. Dèn slags hændelser kan man lære af, og forhåbentlig undgå fremadrettet.
Det kan også være, at du som patient uheldigvis bliver påført en skade. Enten i forbindelse med behandlingen (fejlbehandling), eller under din færden eller udførelse af anviste øvelser på klinikken. Sker der skade under hjemmebehandling, er dette også omfattet. Nedenstående links står til din rådighed. Bemærk at de også kan benyttes, selvom hændelsen eller skaden er sket hos en anden behandler end Fysioterapien Løkkenshus.
Er du blevet skadet i forbindelse med din behandling?
Læs Patienterstatningens pjece ”Skadet efter behandling eller medicin? Se om du har ret til erstatning”.
Har du oplevet en utilsigtet hændelse i forbindelse med din behandling?
Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut ”Hjælp os til at blive endnu bedre”.